云电脑打印机设置策略：端口自动设置为VM端口怎么办？

晚上10点，老师突然在群里布置学习单，得赶紧打印。咦，云桌面怎么无法使用USB打印机？

救命啊，怎么才能连上啊？！

别着急，这时候可以查看打印机属性中的端口是不是自动设成了VM开头的端口。如果端口自动设成了VM开头的端口，将导致打印机无法使用，因为USB直连打印机需要使用USB开头的端口。

如果是以上原因导致打印机无法使用，马上告诉你如何解决！

1、解决思路

首先查看你使用的终端的类型。

• • 如果使用

  D321终端，则按照针对D321终端的解决方案执行。如果使用Windows PC终端，则按照针对Windows PC终端的解决方式。

如果以上方法无法解决，可以尝试一劳永逸法。

注意如果使用一劳永逸法，你将不能再使用网络打印机。

2、针对D321终端的解决方法

1. 退出云电脑。
2. 在D321终端的界面，单击页面右下角的

图标，选择更多网络配置，打开D321终端的设置中心。

3. 查看是否有共享打印机和网络打印机选项。

4. （可选）如果没有共享打印机和网络打印机，选择瘦终端设置，在瘦终端设置页面中勾选共享打印机和网络打印机。

说明进入瘦终端设置需要输入终端密码，可联系管理员获取。

5. 选择共享打印机，在共享打印机页面中，取消勾选共享打印机。

6. 选择网络打印机，在网络打印机页面中，选择已经添加的打印机，单击删除打印机按钮。

7. 在云电脑内重新配置打印机。如果是网络打印机，则重新使用网络打印机配置工具配置。如果是USB打印机，则重新重定向。

3、针对Windows PC终端的解决方法

1. 退出云电脑。

2. 在本地PC机上查看默认打印机。

3. 如果PC机本地默认打印机和云桌面使用的打印机相同，将PC机本地的默认打印机修改为其他打印机（可以选Microsoft Print to PDF打印机）。

4. 重新配置云桌面内的打印机。如果是网络打印机，则重新使用网络打印机配置工具配置。如果是USB打印机，则重新重定向。

4、一劳永逸法

1. 联系云电脑管理员，在基础策略中关闭通用打印机功能。

2. 重新配置云桌面内的打印机。如果是网络打印机，则重新使用网络打印机配置工具配置。如果是USB打印机，则重新重定向。

说明只有确定不再使用网络打印机时，才可以使用此方法解决。