AI赋能防诈：天翼智能防诈上线公测，运营商出手守护公众财产安全

电话诈骗现在是越来越“卷”了，骗术花样百出不断升级，还越来越隐蔽。普通人想防骗越来越难，这时候通信运营商下场发力，会不会是破局的关键？已于12月23日公测上线的天翼智能防诈功能，或许能给出答案。

- 01、网络诈骗猖獗，中国电信出手

现在的网络诈骗早就不是“猜猜我是谁”的老套路了，完全进入了技术驱动的精准攻击模式。诈骗分子用大数据给你画个像，知道你是学生、上班族还是老人，再量身定制骗局脚本，精准诈骗。

今天，传统防诈工具早就跟不上节奏了。它们大多只靠标记风险号段，根本无法及时告警，等你意识到危险，可能已经把钱转出去了。这种被动防御的模式，在现在的诈骗技术面前，几乎没什么用。

在这样的大背景下，中国电信推出天翼智能防诈，我觉得不是偶然，背后是多重因素的叠加——

一方面是民生需求太迫切了，作为和用户联系最紧密的通信运营商，每天都能接触到大量诈骗投诉，自然知道大家对安全通话的渴望，用技术解决这个痛点，也是运营商该做的事。另一方面，中国电信把自研的星辰大模型从实验室拉出来，做成防诈工具，让AI技术不再是高高在上的概念，而是能实实在在守护钱袋子的安全保障，这才是数智普惠的真正意义。

作为央企，中国电信扛下这份担子体现出一种担当。防诈不是某一个人的事，而是公共安全问题。运营商手里有网络、数据、技术这些独特资源，不用来解决民生痛点实在可惜。比起普通企业，央企更应该主动站出来，用技术手段降低社会诈骗损失，这也是自身核心价值所在。

- 02、这款产品到底好用吗？全流程防护戳中用户痛点

天翼智能防诈以天翼防诈APP为载体，核心就是打造了“通话前-通话中-通话后”的全流程防护体系，这一点确实比传统防诈工具强太多。

我觉得它最贴心的地方，是真正考虑到了不同用户的使用习惯。比如中老年群体，他们对新型诈骗不熟悉，手机操作也不熟练，这款产品完全不用他们费心研究。接到冒充公检法的诈骗电话，系统会提前标红“疑似风险”；通话中一旦识别到危险信息，还会发出警告信息，就算被骗子绕进去，也能及时反应过来；通话后还会收到用大白话写的风险报告，清楚告诉你哪里有问题、该怎么应对，避免被诈骗分子“忽悠”。

对学生来说，遇到“简单刷单、日结百元”的诱惑，实时告警能第一时间拦住，避免从小额试水到大额亏损的连环坑；待业者碰到“低门槛、高回报”的虚假投资，系统也能精准识别，在通话过程中就阻断被骗路径。

- 03、技术靠谱吗？大模型+运营商生态是核心优势

一款防诈产品好不好用，技术是关键。天翼智能防诈的底层支撑是中国电信自研的星辰大模型，我觉得这个模型的优势不在于参数多高，而在于它真的懂诈骗分子。

它是基于海量真实诈骗案例训练出来的，识别准确率超过90%，而且每月都会更新涉案关键词和诈骗特征，不管是新冒出来的骗局，还是老套路的变种，都能快速识别。

另外，依托中国电信的网络优势，可做到来电实时检测，响应延迟低到毫秒级，不会出现“检测完骗局都结束了”的情况，通话信息也只由通话双方知晓。我觉得这种生态联动能力，是普通第三方防诈产品比不了的。运营商的天然优势，让防诈服务不再是“单点作战”，而是嵌入到整个社会的防诈网络里。和其他产品比，它不用等号码被标记就能识别诈骗内容，实时告警+事后报告的组合，实用性确实提升了不少。

扫描图中二维码，大家可以下载天翼防诈APP体验一下～