为什么晶圆厂普遍用邮件沟通？

这是一个非常有代表性的问题，很多刚进入晶圆厂的小伙伴都会疑惑：“我们做的是纳米级的芯片，整天研究最先进的制程和材料，怎么还在用最老套的发邮件沟通？”
“为啥不建个微信群、开个钉钉群，事情不是聊两句就解决了吗？”

但实际上，晶圆厂坚持用 邮件 作为主要沟通手段，是有充分、且极具逻辑的原因的。下面我从 几个关键维度 详细解释：

1，“老外主导”的Fab文化，天然推行邮件体系

晶圆厂的“管理文化”就是从老外那里学来的。老外习惯用邮件，所以整个Fab从上到下都按邮件那一套走。

中国最早的一批晶圆厂（包括中芯国际、和舰、华力微等）大多数是从台厂、韩厂、日厂，美厂引进的管理体系，因此沟通方式：邮件为王，写Email是基础能力！

2， 邮件是可追溯、可审计的“正式记录”

每封邮件都带有发送时间、发件人、收件人，内容不可篡改；一旦出了问题，可以轻松查出是谁、在什么时间，说了什么话，答应了什么内容；晶圆厂是极度注重责任归属的地方，每一次异常、每一个判断、每一项决策，都需要有“白纸黑字”记录。

许多晶圆厂都有 IT 部门定期做邮件归档，可以保存3-5年甚至更久；当问题追溯时，可以用关键词搜索调阅，快速定位责任人和过程；

微信容易误删、过期、换人、丢记录，几个月后根本找不到谁说了什么；而Fab的问题有时要回溯半年、一年。

3，Email 是目前唯一全球通用、跨文化、跨平台的沟通工具

不是晶圆厂“墨守陈规”，而是全球半导体链条的默认语言就是邮件。

无论你在美国、欧洲、日本、韩国、中国大陆还是台湾地区，邮件都可以无障碍传递；而微信、Line、Facebook Messenger、WhatsApp 都有政策或者习惯限制，没法跨国统一。

一个晶圆厂的项目往往涉及海外客户 ，上游材料设备 等，半导体是全球协作链，邮件才撑得起跨地域“项目闭环”。

4，保密的需要

在晶圆厂工作的人都知道，工艺流程、客户名单、材料配比、设备参数、良率数据，每一个信息都是“商业机密”甚至“国家敏感”。

而通过发邮件，企业可以从后台清晰地追踪每一封邮件的详细外发情况，资料，关键字根本发不出去。很多晶圆厂的员工根本没有外发权限，只能够和企业内部人员沟通