FTTR主从网关组网失败排查指导

当FTTR主从网关组网失败时，可以根据本文列出的步骤逐一排查。

1、检查电源适配器

2、检查光功率

3、检查WAN连接

4、检查主从网关的摆放位置

5、检查是否有环路

6、检查是否有跨代混合组网

7、检查是否有下挂第三方路由器

8、从网关LAN上行组网时，检查网线质量

9、尽量避免无线组网

10、升级到最新的主从网关版本

11、（可选）检查从网关连接智能平台状态

01、检查电源适配器

检查主从网关的电源适配器，是否为随设备配置的原装适配器。

02、检查光功率

登录主从网关的WEB管理页面，查看上下行光口的接收及发送光功率是否正常。

光功率正常值参考下表。

若发送光功率为-40 dBm ~ -100 dBm，可联系中兴通讯工程师协助处理。

如有异常，用光功率计测量主、从网关，按设备上的光模块标识要求将收发光功率控制在正常范围。注意：如果主从网关有一侧光模块不是Class A-，需要增加分光器或光衰。

03、检查WAN连接

登录主网关的WEB管理页面，检查WAN连接配置，查看WAN连接是否绑定了下行光口，如果已绑定，需要取消。

04、检查主从网关的摆放位置

主从网关的摆放位置需满足以下要求：

远离强反射物体（如镜子，金属物）和强干扰源（AP、微波炉、无绳电话、蓝牙设备、音响、冰箱等）。

不能叠放或有覆盖其他物体。

尽量避免将主从网关放在信息箱。

05、检查是否有环路

检查主从网关的连接线路是否有成环的可能。如果有，需要解除环路。

06、检查是否有跨代混合组网

检查是否为主从网关跨代组网。例如：中兴从网关ZXHN G1620建议适配主网关ZXHN F7607P或者ZXHN F4607P；从网关ZXHN G1610/ZXHN G1612适配主网关ZXHN G7615/ZXHN G7611/ZXHN G6615/ZXHN G6611。

07、检查是否有下挂第三方路由器

检查主从网关是否下挂第三方无线路由器。如果必须连接第三方无线路由器，需要检查无线路由器WAN侧地址，防止无线路由器IP地址与主从网关的IP地址冲突。

08、从网关LAN上行组网时，检查网线质量

当从网关通过LAN口使用网线进行LAN上行组网时，仅LAN1口支持自适应。需要检查上联网线是否为8芯网线，并且从网关IPTV配置中要勾选下行PON。

09、尽量避免无线组网

尽量避免主从网关通过无线网络进行FTTR组网。

10、升级到最新的主从网关版本

登录主网关的WEB管理页面，检查主从网关的软件版本，确保已经升级到最新的版本。

11、（可选）检查从网关连接智能平台状态

对于中国电信运营商的主从网关，需要检查从网关连接智能平台的状态是否正常。