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智能体落地的经济账怎么算?我们和头部企业聊了点实话

19小时前
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这届WAIC,工业智能体成了主角之一。几乎所有涉足工业AI的企业都在展示智能体相关产品,但相比消费领域对于AI智能体的想象,工业企业更关注一个问题是,AI到底能不能解决生产现场长期存在的问题并带来实质性收益。毕竟,工业客户面对的是复杂设备、复杂工艺和复杂流程。任何新技术进入生产体系,都需要经过投资回报的验证。

WAIC前夕,工控网与西门子、施耐德电气、中控技术、德州仪器进行了深入交流,自落地实效谈起,一同算清这笔关乎智能体落地的经济账,以及各自眼中真正的行业焦虑。

先寻切入之处:从产品细探企业基因决定的落点

这届WAIC,工业智能体的展示已经出现明显分化,企业都在立足自身的经验和技术积累,寻找最熟悉、最有优势的工业环节。

国际厂商更多依托已有工业软件和工程体系,将多年积累的工业知识转化为智能体能力。

▶西门子Eigen工程智能体是全球首批正式商用、可自主规划并执行工业自动化工程任务的AI系统,能理解项目需求、编写PLC代码、完成硬件网络配置,它解决的是自动化工程本身的效率问题。西门子在与工控网的交流中谈到,工业智能体优先要进入高价值、可复制的场景,而不是从技术能力出发寻找应用。其关注的是工业全价值链,从产品设计、生产规划、工程实施到生产运营和服务,每个环节都存在智能化机会,但前提是场景能够产生明确商业价值,并具备规模化推广条件。

▶施耐德电气关注的落点则更多集中具体工业应用场景落地上,如在工程开发、技术支持和运营优化等环节。在其看来,当前工业智能体更适合先解决大量重复性、高知识依赖的工作,例如辅助工程人员完成配置调试,以及参与设备管理等运营环节,智能体将随着数据打通逐步参与更复杂的运营决策。本届WAIC上,施耐德电气从设备和能源端切入,电力管理原生智能体打通设备接入到智能诊断的全链条,强调让企业从被动响应转向主动维护。两家国际巨头的路径差异在于,西门子锚定的是工程效率,施耐德锚定的是数据标准化、场景和和数据应用闭环。

本土厂商的路数更多样,背后也呈现出较为明显的共性,即更强调结合具体产业场景快速落地。

▶中控技术认为工业智能体的应用中心锚定在生产运行参数预测预警、设备健康状态监测、智能控制、操作优化和碳能优化等核心生产环节。扎根流程工业多年的中控技术,以工业时序数据为基石,率先推出全球首个深度融合第一性原理的可信大模型——时间序列大模型TPT。该模型基于MoE架构,经实际装置数据定向微调,兼具可靠可信与工程适用性。以此为底座,中控技术构建了工业智能体生成平台——中控时间序列大模型平台TPT,该平台依托SCOPE五大核心能力,支持工程师零代码、低门槛地构建装置专属智能体,实现“识别-评估-决策-执行”全流程闭环。企业通过自身生产数据的应用即可快速适配装置,实现智能体的低成本生成和工控系统的联动部署,驱动流程工业全场景智能运行与自主优化。

卡奥斯选择从工业世界模型和平台能力切入,打造天驭工业柔性操作智能体开发平台,并结合“数字人”布局智能体产品矩阵,覆盖任务拆解、代码生成、仿真验证以及生产执行等环节,其目标是构建面向制造全过程的智能化能力。黑湖工业Agent则采取了更垂直的路径,围绕订单管理这一高频业务场景,覆盖拆单、报价、排程、质检和履约等流程,帮助企业应对多品种、小批量、短交期带来的生产管理难题。可以看到,本土厂商侧重于在工业数据、业务流程和具体场景中寻找AI价值落点。

另一方面,宝信软件AIC一体化软件的切入逻辑在于直接打通设备控制层,专注孵化各工序的AI主操智能体,能够在复杂工序的常规生产中接管原本由人工承担的设备主操工作,目前已经在钢铁冷轧多个关键工序实现自主运行,并拓展到化工、矿山领域。这是从管理层沉到执行层的逻辑,跟做平台工具或强化业务系统并不同。

产品路线背后,也对应着各自对于智能体落地点的不同判断。

▶德州仪器则立足底层芯片技术,从工业系统演进角度提出智能化首先会在局部优化场景中落地。类似点焊、搬运等高度重复性的应用,这类场景主要追求的是高速度、高效率与高重复精度,本质上是对既有自动化系统的能力增强。而生产核心环节,涉及电机驱动、功率控制与安全联锁等关键功能,对系统的确定性、实时性以及功能安全等级要求极高,目前仍主要依赖传统实时控制架构来实现。

上述的每条路线背后都是企业基因决定的战略选择。做平台工具的想用生态卡位,做垂直场景的用数据绑定行业,做控制层的啃最难复制的核心壁垒,做整厂的用一体化方案培养客户黏性。

再觅根基:智能体距离普惠时代,还差什么?

工业智能体想要真正进入规模化应用,难点并不只在于模型能力。消费领域的智能体可以依靠更广泛的用户需求快速扩散,但工业场景需要面对复杂设备、专业知识和严苛的可靠性要求。从试点走向普及,中间还隔着工业知识、系统架构和工程能力的补齐。

受访企业的判断几乎围绕同一个核心逻辑,工业智能体想要真正进入规模化应用,难点在于能否把工业现场长期积累的数据、知识和工具体系转化为智能体可以理解和执行的能力。

▶西门子认为,工业场景最大的挑战在于工业数据的复杂性。不同于互联网领域以文本为主的数据,工业现场同时存在产品三维模型、仿真结果、控制信号、传感器时序数据等多种类型的信息,如何将这些多模态数据融合,并建立数据之间的关联关系,是智能体理解工业世界的基础。

这也是为什么通用大模型很难直接解决工业问题。西门子正在推进工业基础模型的构建,包括基于工业时序数据训练的专有模型,通过多年积累的工业数据和领域知识,让模型具备理解设备状态、工艺过程和工程逻辑的能力。同时,工业智能体还需要与软件工具、硬件系统结合,才能完成真正复杂的工业任务。西门子认为,未来工业智能体的竞争,不会只取决于模型能力,而是多模态模型、工业基础模型、工业知识积累以及软硬件工具链的综合能力。

▶施耐德电气认为,当前企业普遍面临的一个问题是数据治理。要支撑AI落地,关键在于依托开放架构,构建高质量、高时效、全覆盖、高语义、安全合规的数据底座,推动标准先行、场景驱动、平台支撑和组织保障协同升级。具体实践中,企业需要利用标准化的数据平台,基于数据洞察构建面向工业场景的AI本体架构,进一步整合行业知识库、知识图谱与大小模型能力

▶中控技术关注的则是智能体对工业生产过程的深层理解能力。流程工业长期面临多重瓶颈:工艺研发周期长,项目建设推进慢,生产效率难以跃升,人力投入大、物耗能耗高等问题。若要智能体真正进入生产核心环节,首先它必须深刻认知复杂的工业过程,而这取决于其背后的基础大模型能力。然而,通用AI虽然能够理解文本和知识信息,但很难理解流程工业中的诸如精馏塔温度曲线所隐含的工况演变,也无法真正掌握DCS控制系统中的运行逻辑。因此,工业智能体必须依托工业时序数据训练专用模型,让AI具备感知生产过程、识别运行规律的核心能力。

中控技术的智能体核心业务以时间序列大模型平台TPT为中枢,面向工业客户提供智能体生成、部署与运营的全生命周期服务。例如,其生产预测预警Agent在某石化乙烯裂解装置上实现了99.79%的预测准确度,实时监控生产参数与设备状态,精准定位异常并生成处置方案;智能控制Agent在兴发集团湖北兴瑞工厂可联动产线1.5万余个监控点位,自主识别原料成分波动、设备运行异常等风险点,系统反应速度比人工快10倍,AI可靠性超98%。

从更底层的系统架构来看,▶德州仪器认为,工业智能化的发展还面临控制架构演进的问题。传统自动化系统依赖集中式控制,而随着传感器和执行设备数量增加,未来工业系统需要逐步向更加分布式的架构演进,将部分计算和决策能力下沉到边缘。同时,工业现场大量任务对实时性和确定性要求极高,智能能力必须与实时控制系统深度结合,这也是工业智能体区别于普通AI应用的重要挑战。

可以看出,工业智能体要实现规模化,需要重新连接工业数据、软件工具、控制系统和行业知识。这不仅考验模型能力,更考验企业长期积累的工业知识、软件平台和现场经验。对于工业企业而言,真正有价值的智能体,最终需要成为生产体系中的一部分,而不是停留在外围的辅助工具。

再论商业模式:工业智能体何时进入收获期?

工业智能体能否规模化,最终还是要回到一笔经济账。对于工业客户而言,AI带来的效率提升是否足以覆盖投入成本,比技术能力本身更重要。

从目前行业探索来看,智能体的商业化首先取决于能否被标准化复制。

▶西门子的判断是,工程领域之所以更容易形成商业模式,是因为其任务边界相对清晰,并且依托博途等成熟的工业软件体系,能够将经验沉淀为标准化能力。因此,Eigen 工程智能体(Eigen Engineering Agent)采用SaaS订阅模式交付,客户可以根据需求购买License,而不需要每个项目重新开发。西门子透露,在全球客户试用中,该智能体在部分场景下可实现最高50%的效率提升,并在数月内达到投资回报平衡。

而进入生产运营环节后,商业化逻辑会更加复杂。设备管理、工艺优化、能源管理等场景虽然价值更高,但由于涉及不同工厂、不同工艺和不同运行条件,很难简单复制。

▶施耐德电气认为,工业AI真正进入收获期,需要满足三个条件,即从单点试点走向同类型场景复制,从辅助工具进入业务流程和数据决策相结合,并形成可量化的投资回报。

同样在探索这条“从验证到复制”路径的,还有中控技术。在流程工业领域,

▶中控技术的TPT平台目前已面向工业用户免费开放试用,正式商用则采用按装置套数计的年费订阅制,合同以3至5年期为主、先付费后使用。从长期看,中控技术更倾向于订阅制模式,将收入从一次性项目制转向持续性的运营服务收费,有利于建立长期稳定的客户关系,同时通过持续的模型优化和服务升级为客户创造更大价值。为加速这一进程,中控技术依托TPT CAMP共创训练营,打造“先验后订”的敏捷转化路径——客户通过真实数据上机验证TPT能力后,直接输出用户报告与实施建议,无缝衔接订阅签约,大幅降低决策门槛,也有效推动了工业AI订阅服务在核心客户群中的规模化复制。

从这些探索来看,工业智能体距离全面普及仍有距离,但商业化方向已经逐渐清晰。短期内,更容易形成闭环的是工程设计、技术支持等标准化程度较高的场景;而生产控制等高价值场景,则需要在安全性、可靠性和长期收益之间找到平衡。

尾声:工业智能体不缺热度,更不必焦虑

今年WAIC上工业智能体的热度明显超过去年。但在这场热闹背后,我们也感受到行业并非没有焦虑。

焦虑来自两个方面。一方面,企业担心大模型应用是否会带来高昂的算力成本;另一方面,面对制造业复杂的设备、工艺和流程,智能体如何避免陷入一次性项目开发,真正实现规模化应用。

Token消耗这件事,几家企业的判断基本一致。工业AI还在早期阶段,本地部署是主流,算力基础设施大多是存量资源,不存在烧Token的问题。西门子说得很直接,与其焦虑Token价格,不如想想怎么让智能体从定制项目变成可复制的产品。中控的做法是跟浪潮信息合作推出智能一体机,把部署门槛降下来,以更快的推理速度和更低的Token成本来支撑TPT的工业化落地。

真正的难处在于工业场景的碎片化。每个工厂设备不同、工艺不同、流程不同,一套智能体换个地方可能会“水土不服”。西门子的思路是从产品定义阶段就扎进场景里,先吃透再抽象,而不是抱着技术能力去找应用。

WAIC展示了工业智能体加速走向产业的一面,但热度之外,行业仍处在探索期。如何让AI真正理解工业、服务工业,帮助企业先行算好经济账,仍将是未来一段时间企业需要共同回答的问题。

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中国工控网(中文商标:工控网®,英文商标: gongkong®)创业于中国重化工与工业化进程开始的1999年,成长于中国制造业崛起的黄金10年。作为制造业、工控界及相关政府认可的制造业“互联网+”服务平台,中国工控网被评为“中国行业网站十强”,是工信部中国智能制造系统解决方案供应商联盟理事单位、商务部投资促进局智库首席合作专家单位、中国机电一体化技术应用协会常务理事单位、中国工业互联网产业联盟会员单位。 gongkong®长期致力于中国制造业自动化与信息化的互联网服务,是中国制造业自动化与信息化领域互联网经济的开创者、领导者,是具有行业符号意义的专业互联网服务平台,更是创新商业模式的导入者、实践者,行业的优化者、建设者。