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“今天我们非常惊喜的跟大家分享，以往面对纷繁芜杂的智能化技术和通信标准，很难让自己的智能产品同时适应不同的协议，而现在通过我们提供的操作系统和 AI 生态平台，可以帮助您通过一个自动化的过程，快速实现产品的大规模量产和上市销售。”近日，在涂鸦智能举办的一场智慧酒店合作伙伴大会上，该公司董事长兼总裁陈燎罕如是说。
在陈燎罕看来，涂鸦智能实现了三个突破，包括全球化、本地化以及安全性，其中全球化是指涂鸦的产品实现了全球化的部署和销售，“不需要担心各个地区间数据的连贯性问题”；本地化是“因为我们发现每个国家和地区的消费者在语音词句方面的习惯有很大的不同，涂鸦做了很好的本地化的适应，保证一款产品能够满足全球范围内不同消费者的需求”；安全性毋庸置疑，“每个行业的合作伙伴都非常关心隐私和数据安全，”陈燎罕指出，“涂鸦的平台在全球范围通过安全和隐私认证，我们针对所有数据都进行了脱敏的处理，保证数据的健康，让用户不必担心智能化输出方面的安全问题。”
涂鸦智能公司董事长兼总裁陈燎罕 来源 涂鸦智能
在应用场景方面，近几年智能化进程的一个热点一直围绕智能家居展开，但实际进程却不如预期，大家一直期待的爆发点始终未能出现，近两年兴起的智能音箱让大家看到了一点希望，但智能音箱是否能在整个智能家居中扮演至关重要的中控作用还需要时间来验证。相对而言，在酒店、民宿、养老等 B 端市场上的落地需求则更加实际可行，对此陈燎罕称，“从去年上半年开始，我们发现越来越多的真实项目开始落地。现在我们讲到智能酒店或智能酒店系统，还没有一个特别响亮的品牌，但是我相信就像十年前的智能手机行业我们不曾想到会有一个响亮的智能手机品牌一样，在未来的两到三年时间一定会有一个或多个智能酒店品牌或者是智能酒店系统的品牌会迅速成长起来，我非常期待能够见证这个行业的快速发展。”
而在智能酒店的发展进程中，必然经历一个从智能单品到场景化、平台化的过程，“我们一直在思考，对于整个行业，我们能够带来什么价值？”陈燎罕如是说，“最后我们发现，我们能够帮助所有合作伙伴在研发端很好的降低成本。原来大家开发一个智能系统要投入几十上百万，现在我们可以帮助用户降成本削减 90%；同时我们也希望在生产端帮助大家提升效率；此外，我们还可以帮助大家打开销售渠道，让合作伙伴的产品推向越来越多的目标市场。”
智慧酒店应用场景 来源 涂鸦智能
近期在跟产业内人士的交流中，与非网记者多次得到这样的信号，上一轮的商业模式创新和社会财富分配机会更多在互联网和移动互联网行业，而接下来硬科技、智能化将重塑商业模式，并实现社会财富的再次分配。陈燎罕也传达了这样的信息，具体到智慧酒店行业，智能化也将让这个产业产生出无限的可能，我们可以想象，在不远的将来，我们可以自助入住一家酒店，从进入酒店的第一步开始体验全套智能且无痕贴心的服务，包括有智能记忆功能的床铺，全屋声控系统等。
随着 AIoT 被越来越多的提及，智慧酒店可以想象是 AIoT 非常典型的一个应用场景。“从去年下半年开始，AI 技术开始全面渗透到我们的产品中。”陈燎罕提到。
此次活动上，涂鸦智能联合合作伙伴一起发布的 FoGo AI 生态平台就是成果之一，在涂鸦智能发言人的介绍中，FoGo 平台是基于涂鸦智能 AI+IoT 平台的智慧酒店全场景 AI 生态平台，赋能品牌商或渠道 KA 在短时间内用最少成本实现自有品牌智慧酒店的搭建，横跨 SaaS、PaaS、IaaS 三大层级，从数字化场景、智能降耗、营销赋能、新零售四个维度为酒店全面赋能，提供智能化解决方案。针对场景落地，FoGo 平台更有已配置好的场景池可供选择：通过语音交互功能，在客房场景内融合“智慧睡眠”、“智慧出行”、“智慧旅游”、“智慧新零售”，“智慧服务”、“智慧运营”六大场景。对酒店消费者来说，体验变成：从住到智能体验式入住；对于酒店业主来说，把单一维度的客房收入变成了客房+新消费模式的立体生活空间。
“通过涂鸦智能的努力，我们希望帮助酒店业用户解决他们的痛点，首先是吸引和留住年轻的消费群体，这里智能化将是重要的元素，其次解决人力成本越来越高的问题，智能化可以帮助实现去人工化，最后我们也将帮助酒店业者降低整个产业链的成本，实现最佳的 ROI。”陈燎罕最后强调。
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