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有屏智能音箱的新战争、新挑战、新变数

2021/03/09
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2014年亚马逊发布首款Echo智能音箱时,这款产品就凭借独特的语音交互技术迅速占据了超过300多万个家庭端口。到了2021年,智能音箱不仅在形态、功能、语音技术等方面都更为丰富,用户群体也日益庞大。

以人气较高的天猫精灵IN糖为例,这款产品不仅具有智能家居联动、有声书、新闻阅读等诸多语音交互功能,还支持天气、时间、消息等信息提示功能,和亚马逊早期发布的Echo音箱相比,使用功能更多样化。除功能不断升级更新的天猫精灵外,国内智能音箱市场中小米、百度这两个巨头,也在丰富其小爱音箱、小度音箱的产品功能,并且取得了不错的成绩。比如百度推出的智慧屏系列音箱,就凭借搭载的显示屏幕,在市场掀起了新的热潮。

从无屏到有屏转变早在2018年,百度就率先在国内发布了首款有屏音箱——小度在家,并借助这款产品斩获了当年双11苏宁、京东平台的销量冠军。在这之后,有屏音箱就开始越来越多的出现在国内市场中。例如,在百度之后阿里、小米也先后切入到有屏音箱领域,分别发布了天猫精灵CC、小爱触屏音箱产品,并且都取得了不错的反响。

随着诸多巨头的加入,有屏音箱逐渐成为音箱行业新的爆发点。据2021年洛图科技调查数据显示,1月份国内智能音箱市场销量368万台,其中有屏音箱的销量占比达到26%,同比增长4.7%,延续了2020年第四季度稳步增长的势头,销量再度提升。销量持续增长的背后,是有屏音箱多元化的产品体验优势。和传统无屏音箱相比,搭载显示屏的有屏音箱,拥有更为丰富的场景化应用体验。比如天猫精灵CC10音箱,不仅融入了爱奇艺、优酷、芒果TV等影音资源,还内置了抖音、斗鱼等视频软件,极大的丰富了这款产品的使用体验。

另外,有屏音箱定制化内容服务,也为这类产品打开了更多的市场空间。比如百度推出的教育智能屏,融合了义方教育、小学名师课堂、儿童故事等资源,通过智能读写、语音练习的等方式,不仅能够帮助幼儿教育,还拓宽了有屏音箱的应用场景。在体验、内容优势的加持下,有屏音箱强劲增长的势头愈发迅猛,国内市场中有屏音箱产品层出不穷,仅2020年,国内市场就先后出现了小度X8、小度X10、小爱触屏音箱8、天猫精灵CC10等多款有屏音箱产品。另外,近两年在智能音箱领域崛起的华为,也申请了智慧屏音箱专利,开始向有屏音箱领域进军。

背后价值消费推动有屏音箱能够受市场青睐,与年轻消费者观念的转变有很大的关系。一方面,85后、90后等年轻消费者开放、新潮的消费观,推动了餐饮、穿衣、交通等多个产业升级。这种背景下,时尚、富有科技感的智能家居产品迅速得到了年轻消费者的认可,智能音箱产品也因此受益。据艾媒咨询调查数据显示,国内人均教育、文化、娱乐支出自2016年开始快速增长,在2019年达到了2513元,这极大的推出了智能音箱市场的发展。仅在2019年第一季度,国内智能音箱出货量就达到了五百万台,同比增长超过了177%。

另一方面,年轻消费者在产品消费方面,更偏爱产品的品质、功能、品牌价值,并且消费意识也更超前,这对包括智能音箱在内的消费市场产生了极大的影响。受年轻消费者影响,音箱市场中具有视频、搜索、导航等使用价值的有屏音箱,正在成为市场的新潮流。随着85后、90后年轻消费者崛起,这些消费者的消费理念,正在对智能音箱行业产生了更大的冲击,比如行业的盈利、服务模式受此影响已经发生了一些变化。

从智能音箱厂商的角度来看,有屏音箱的出现,扩展了他们的营收渠道。例如内容方面,百度发布的教育智能屏产品,就融入了悟空识字、悟空拼音、丫丫课堂等付费资源,为这类产品通过幼儿教育、影视、有声书等资源扩展营收渠道,带来了更多可能。此外,有屏音箱与平台生态的结合,为该领域的企业带来了更多的流量。比如阿里发布的天猫精灵CC8,可以实现与天猫、淘宝、支付宝等生态资源共享,百度发布的小度系列智能屏,则融入了搜索等服务生态。

由此可见,有屏音箱存在的附加价值,也为智能音箱厂商带来了诸多利好。而得到用户和商家两方青睐的有屏音箱,也因此正在成为行业新宠,并呈现出逐步取代无屏音箱的趋势。

下一步进阶随着有屏音箱的市场地位逐步提升,搭载显示屏也成了智能音箱行业的共识。不过,这类产品在实际市场推进中,依旧面临着诸多难题。一来,屏幕尺寸问题是困扰有屏音箱发展的首要难题。此前百度发布的小度智能屏Air产品,屏幕尺寸为5.45英寸,接近智能手机的屏幕尺寸。而在电影、追剧等日常使用中,这款智能音箱显然不如智能手机便捷。为进一步体现有屏音箱的优势,目前市场中的有屏音箱产品,屏幕尺寸开始趋向于7英寸、8英寸,比如小度1S 屏幕尺寸达到了7英寸,天猫精灵CC8、小爱8Pro音箱,屏幕尺寸则达到了8英寸,在观影中有更良好的视觉体验。但这种尺寸优势,和高画质、高分辨率、高色准的智能电视相比,就有了很大差距。

这使有屏音箱陷入了屏幕尺寸小于智能电视,大于智能手机的尴尬地位,进而让这类产品具有的影音播放等娱乐功能受到了质疑。比如在知乎等平台,一些用户表示智能音箱根本功能,还是语音交互的智能家居联动功能,其附加的影视、听书功能智能手机早就已经实现了,实用性不高。

二来,内容版权问题,也是有屏音箱产品提升内容服务的一大阻碍。在音频市场,版权之争已经成为行业热点,而在有屏音箱市场,教育、影视、新闻、有声书等内容资源的争夺,正变得愈加激烈。对智能音箱厂商而言,掌握了优质的内容,就等同于在市场掌握了主动权。但在教育、有声书等内容质量参差不齐的领域,想要获得优质内容并不容易。

因此,对有屏音箱这类产品来说,未来还需要更广阔的探索空间,解决其面临的屏幕尺寸、内容版权问题。对于这些问题,巨头们依然在不断做出新的尝试和探索。而这意味着有屏音箱在未来的市场中,还存在诸多机遇与变数。

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亚马逊公司(Amazon,简称亚马逊;NASDAQ:AMZN),是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1994年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。

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多家公司创始人。FT中文网,福布斯等全球知名媒体专栏作者,出版了《O2O冷思考》《新零售实战》等书籍。曾先后四次从事团购、购物分享、社交、媒体等领域创业,目前公司旗下业务涵盖新媒体、金融科技、人工智能。