报告丨《中国IT服务数字化研究报告》：开发与运维形成闭环

当前，中国IT服务标准化进程发展迅速，通过参考成熟市场经验并结合本土化特征，已快速实现从无到有，并被多数企业认可和接受。

中国IT服务市场规模持续提升，在2021年末有望接近10000亿元，增速接近13%；微观上，IT服务行业服务类型主要集中在前端开发，以及后端的运维和集成，其中，以运维和开发为代表的IT服务，已占据IT服务57.8%的市场份额，对促进IT服务市场增长贡献显著。

IT服务是IT产业的重要组成部分，参考汽车市场的划分引入前、后市场的概念。IT服务的前市场包括项目规划、业务咨询、系统设计、软件开发、硬件采购、系统集成等，后市场以运营维护为主，亦包括备件供应和资产管理等服务。

IT服务供应链升级的重点集中在IT服务供应链管理、IT服务分包、电商采购平台等环节，帮助IT服务产业中的企业打通从线索到现金各环节。

技术上依靠云服务SaaS的形式，提供更灵活多样的部署和更迅速敏捷的交付。

产品上，将IT服务与保险、供应链金融等领域融合，拓展产业边界和服务内容。依托数字化工具和前瞻性理念，在IT服务的广度和深度上不断拓展。

IT服务市场持续增长，运维和开发服务贡献显著。宏观上，受益于企业数字化转型的深入，以及中国产业互联网的发展，中国IT服务市场规模持续提升，在2021年末有望接近一万亿元，增速接近13%。

微观上，IT服务行业服务类型主要集中在前端开发，以及后端的运维和集成，其中，以运维和开发为代表的IT服务，已占据IT服务57.8%的市场份额，对促进IT服务市场增长贡献显著。

未来，随着IT服务市场规模的进一步增长，IT前市场和后市场发展空间将进一步扩大。

以下是《中国IT服务数字化研究报告》部分内容：

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作者 | 方文

部分内容来源于：

艾瑞咨询研究院《中国IT服务数字化研究报告》

中国电子工业标准化技术协会信息技术服务

工信部信息通信发展司《全国数据中心应用发展指引》