智能体的下一站，不在聊天框里

近日，世界人工智能大会（WAIC）落下帷幕，但关于人工智能“向何处去”的讨论却并未迎来尾声。如果说2025年是属于推理模型的一年，2026年就是属于AI智能体的一年。国内外巨头围绕智能体展开多线探索、加速跑马圈地，众多中小企业也投身其中进行深耕，坚信智能体将成为传统互联网之后的新蓝海。

今年的WAIC上，许多企业透露了自己在智能体方面的发展规划，有的卡位基础设施、有的锚定底层技术，还有更多企业则是聚焦场景落地、打造终端产品。从模型竞争到产品竞争，围绕智能体的新一轮角逐已然打响。

智能体无处不在

往届大会上，行业焦点更多停留在模型参数、概念展示层面，而今年，智能体已真正生长进产品肌理。从手机、电脑等主流消费电子产品，到眼镜、汽车、机器人等前沿终端，再到文具、玩具等细分品类，多样化的硬件终端均已将智能体能力作为核心卖点。在智能体落地这件事上，无论是产品的类型广度、功能的能力深度，还是商用的成熟度，都较往年实现了质的跨越。

手机是离用户最近的屏幕载体，也是最天然的Agent（智能体）载体。vivo中央研究院院长胡柏山表示，从Smart Phone走向Agent Phone，是行业的必然趋势——手机将从“被动工具”转变为“主动伙伴”，基于对环境与用户的持续感知，主动提供决策支持甚至执行任务。他指出，这将是手机市场未来三到五年重要的增量来源。荣耀产品线总裁方飞认为，下一个十年的终端将不再是“应用的容器”，而是“智能体的舞台”。

这一判断正在被政策与产业同时印证。不久前，Apple智能、华为小艺AI大模型、OPPO AndesGPT大模型、vivo蓝心端侧大模型、小米澎湃 AI、三星盖乐世AI、努比亚豆包手机大模型等7款提供手机端侧生成式人工智能服务通过网信办备案。WAIC上，阶跃星辰STEPX Neo智能体手机、荣耀Robot Phone、努比亚NaviX Ultra第二代豆包手机三款产品同台亮相，现场观众大排长队只为一睹风采。OPPO、vivo等厂商也放出消息，将围绕系统级智能体展开系统布局。

面向更多类型的物理终端，智能体应用在各个场景持续延伸。办公场景，联想推出天禧个人超级智能体，具备AI操控、AI搜索、AI翻译、AI笔记、AI服务等功能，目前已全面登陆旗下AI PC产品。出行场景方面，千里科技联合吉利汽车、阶跃星辰共同研发的汽车“超级智能体”Eva，搭载量产车型极氪8X正式亮相，可完成自然交互、行程规划、本地生活服务调用等复杂操作。服务场景方面，60台智元机器人全面承接展会运营及服务工作，承担导览巡游、无人零售、互动交互、娱乐游艺等职能。

软件与服务层面的智能体也在千行百业渗透。百度通用智能体“百度搭子”可自主完成跨应用、跨文件的复杂办公任务；易鑫集团带来规模化落地的汽车金融Agentic大模型；钛动科技发布的Navos2.0营销智能体，旨在解决品牌全球化营销的诸多难题。

可以看到，一个明显变化正在发生：模型仍然决定智能体的能力上限，但真正面向用户的竞争，已经从模型本身转向智能体产品。产业开始回答的，不再止于“模型有多强”，而是进一步求解“智能体如何真正服务用户”。

从“终端+AI”到“AI+终端”

智能体进入终端之后，产业竞争正在发生更深层次变化。过去几年，行业更多讨论“AI+手机”“AI+PC”“AI+汽车”。这种模式的核心是在传统终端中加入AI能力，本质仍是终端为体、AI为用的功能叠加。

今年WAIC上，越来越多企业开始强调“AI原生”“Agentic OS”等概念。所谓AI原生，不是将某个AI能力植入产品，而是围绕AI定义产品，更进一步地围绕Agent来定义产品。正如美团CEO王兴在一季度财报电话会上所言，未来，除了服务消费者（To C）和商家（To B），服务AI Agent（To A）正变得越来越重要。

行业也随之呈现出清晰的双线布局：一条是向内深耕，从底层重构整个系统的运作逻辑，使之满足智能体的需要；另一条是向外打通，推动跨厂商、跨终端的生态协同，让智能体突破单设备边界。

向内技术自研方面，系统级智能体成为备受关注的焦点。荣耀宣布将MagicOS升维成伙伴型多模态智能体操作系统——Agentic OS，荣耀首席AI科学家黄非表示，Agentic OS的本质是要重构一个以“意图”和“任务”为中心的新型操作系统。未来的Agentic OS，将把硬件层、内核层、模型层、框架层、交互层、生态层当作一个整体进行重构，调度的对象从进程、线程变成意图与任务，内核管理的资源从内存、算力扩展到模型与智能体。阿里云则发布“智能体原生云套件”，专为管理、优化和编排多智能体工作流而设计，阿里云云原生应用平台负责人周琦认为：“下一轮竞争，比的不是谁拥有更多的Agent，而是谁能把Agent变成可控、可复用、可协作、会进化的组织资产。”

向外生态打通使得智能体的能力边界跳出了单一品牌、单一设备的限制。努比亚与字节跳动豆包联合打造的第二代豆包手机，将豆包大模型与智能体调度能力深度注入系统与硬件。阶跃星辰公布了首批生态合作名单，提出用100天时间与支付宝、美团、高德、滴滴、京东、百度等伙伴共同打造智能体生态。模型厂商、硬件终端、软件厂商各环节加速跨界联动，开放协同的智能体产业生态正逐步成型。

“能用”须走向“安全可用”

智能体走向终端，也意味着人工智能产业进入新的阶段。传统AI助手更多是信息交互工具，而智能体拥有更高的执行权限，可能接触更多的个人隐私和企业信息。浙江大学求是特聘教授杜跃进提出，行业已进入智能体安全“问题大爆炸”阶段，智能体贯通模型、数据、工具、权限、业务流程多个环节，任一环节出现漏洞都会引发连锁风险，单一模型监管模式已无法适配智能体发展，必须推行系统性监管。他强调，在金融、电力、政务、科研等关键领域，必须严格区分“能用”与“安全可用”。

从这一角度看，建立可靠的技术标准、探索可信的权限边界并不是限制智能体的发展，而是其走向规模应用的必要前提。

今年以来，我国智能体标准体系建设明显提速。政策部署开始从鼓励创新逐步转向创新与规范并重，一方面，仍鼓励智能体技术研发和应用开发，支持其在消费、制造、服务等领域落地生花；另一方面，在安全治理、标准建设、生态建构等方面不断完善制度供给，为生产生活场景保驾护航。近期，《智能体应用安全基本要求》《智能体规范应用与创新发展实施意见》等相关政策，《人工智能终端智能化分级》《人工智能智能体互联》等系列国家标准陆续出台。

智能体相关的企业协议和产业倡议也在同步发布，释放出产业规范化发展的积极信号。蚂蚁集团联合智谱、商汤、小米、比亚迪等20余家产业伙伴，共同推动建设智能体安全可信互联协议ASL（Agent Security Link）。与MCP、A2A等解决智能体连接调用的协议不同，ASL旨在为跨智能体协作建立可验证、可传递、可约束和可审计的信任链路，据悉，ASL已覆盖手机助理、AI眼镜、智能车机、具身智能等场景。

放眼海外，7月27日，英伟达宣布与Adobe、Hugging Face、戴尔科技、微软、SpaceX、IBM等30余家企业成立开放安全AI联盟。英伟达表示，将开放模型、模型权重、数据集及AI智能体研究成果，帮助成员追踪、审核和管理AI智能体行为。

模型能力决定技术的高度，安全能力决定应用的广度，而生态模式则决定了智能体最终能够走向多远。已从概念Demo走向现实世界的智能体，拥有无限可能。

作者丨陈存编辑丨邱江勇美编丨马利亚监制丨吴丽琳