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路由器、交换机、服务器等网络设备常见故障及解决方法

2022/12/05 作者:wx喵不二~
阅读需 8 分钟
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路由器(Router)是连接两个或多个网络的硬件设备,在网络间起网关的作用,是读取每一个数据包中的地址然后决定如何传送的专用智能性的网络设备。它能够理解不同的协议,例如某个局域网使用的以太网协议,因特网使用的TCP/IP协议。接下来, 详细为你说下路由器、交换机、服务器等网络设备常见故障及解决方法

1.路由器、交换机、服务器等网络设备常见故障及解决方法

1、路由器

故障排除

①检查硬件及线路连接:指示灯连续闪烁——正常运行;不亮或长亮不闪烁——有问题。

②查看网卡和路由器设置:保证无线网卡的IP地址与无线路由的IP地址在同一网段。

③无线加密:修改客户端的IP地址,安装专业的杀毒软件及网络防火墙。

④升级无线路由器固件:找到【系统管理】菜单,看到【软件升级】选项后,开始准备升级。

故障处理

①路由器管理员访问。

②重置路由器。

③更新路由器的固件。

④检查路由器兼容性。

2、交换机

故障一:电源故障

原因:外部供电不稳定,电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停转等。

解决方法:①做好外部电源的供应工作;②添加UPS(不间断电源)来保证交换机的正常供电。

故障二:端口故障

原因:经常带电拔插头,搬运时不小心导致端口物理损坏,购买的水晶头尺寸偏大等。

解决方法:①用酒精棉球清洗端口;②更换所连端口。

故障三:模块故障

原因:插拔模块时不小心,或者搬运交换机时受到碰撞,或者电源不稳定等情况。

解决方法:保交换机及模块的电源正常供应,检查各个模块是否插在正确的位置上,检查连接模
的线缆是否正常。

故障四:背板故障

原因:环境潮湿,电路板受潮短路,或者元器件因高温、雷击等因素。

解决方法:更换背板。

故障五:线缆故障

原因:接头接插不紧,线缆制作时顺序排列错误或者不规范,错误的线路连接导致网络环路等。

解决方法:建设机房时,必须做好防雷接地及供电电源、室内温度、室内湿度、防电磁干扰、防静电等环境的建设,为网络设备的正常工作提供良好的环境。

3、服务器

故障一:服务器被攻击

解决方法

①立即关闭所有网站服务。

②重装最新的受控端安装包,重新自动设置受控端网站。

③为系统和服务器软件安装最新的补丁。

④检查添加/删除程序里面是不是被人装了其他软件。

⑤为网站目录重新配置权限,关闭删除可疑的系统账户。

故障二:服务器无法连接

原因:线路问题;服务器在维修;电脑问题。

解决方法:查看光纤猫指示灯是否正常;尝试按重置键,还原路由器的出厂默认值。

故障三:服务器卡顿

原因:访问量过高;服务器上有病毒;服务器配置和网站不搭配;服务器为三无产品;

解决方法:升级服务器的配置;更换服务器;重启服务器。

故障四:服务器无法进入系统

原因

①安装了额外的硬件驱动或软件。

②对系统的驱动及服务进行了错误的配置。

③显示配置错误。

解决方法

①Safe mode:只加载基本的服务和驱动。

②Last known good:启动上一次的成功配置。

③VGA Mode:使用标准VGA模式启动计算机16色640x480分辨率。

4、网卡

现象

①在“设备管理器”里无“网络适配器”。

②在“Realtek RTL8139……”上面有个感叹号。

③电脑右下角总提示“网络电缆没有插好”。

④电脑网卡指示灯都是常亮或不亮。

⑤网卡数据包只有发送而无收到。

原因

①网络连接不稳定。

②驱动程序出现故障。

③IRQ中断。

④磁场干扰。

⑤网线质量差。

解决方法

①重新拔插一下网卡或换插到其他PCI插槽;清理一下灰尘、用报纸把“金手指”擦亮。

②升级或重装驱动,将驱动更新到5.621.0304.2005版。

③将冲突的设备更换到优先级更高的PCI插槽上并进行调换。

④采用屏蔽性强的网线和网卡设备,尽可能地避开微波炉、电冰箱、电视机等大功率强磁场设备。

⑤选用更好的双绞线,注意水晶头与网卡接口之间的接触是否良好。

5、网线

故障一:网线的RJ45接头松动

原因:网线的经常插拔,网线质量较差,水晶头制作工艺问题。

解决方法:更换网线或水晶头。

故障二:RJ45接头上金属触角被氧化、尘化

原因:环境潮湿,水晶头自身质量问题。

解决方法:更换接头,除尘。

故障三:RJ45线序不正确

解决方法:

568A:白绿|绿|白橙|蓝|白蓝|橙|白棕|棕

568B:白橙|橙|白绿|蓝|白蓝|绿|白棕|棕

故障四:网线线路中部分线芯断开

解决方法:

①100M链路:保证网线中有4芯通即可。

②1000兆链路:重新放线。

6、光纤收发器

故障判定方法

a、看光纤收发器或光模块的指示灯和双绞线端口指示灯是否已亮。

①如收发器的光口(FX)指示灯不亮,请判定光纤链路是否交叉联接。

②如A收发器的光口(FX)指示灯亮而B收发器的光口(FX)指示灯不亮,则缺点在A收发器端。

③双绞线(TP)指示灯不亮,请判定双绞线连线是否有错或联接有误。

b、光缆、光纤跳线是否已断光缆通断检测。

①光纤连线通断查看。

②光缆通断查看。

c、半/全双工方式是否有误有的收发器侧面有FDX开关。

①FDX开关:标明全双工。

②HDX开关:标明半双工。

d、用光功率计仪表检测光纤收发器或光模块在正常情况下的发光功率。

①多模2公里:-10db—18db之间。

②单模20公里:-8db—15db之间。

③单模60公里:-5db—12db之间。

路由器、交换机、服务器等网络设备常见故障及解决方法

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