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    BICS为Kaisa的SaaS客服平台提供支持
    国际通信提供商BICS宣布与Kaisa(前身为Freespee)建立合作关系,这将使BICS成为互联网SaaS平台语音通话服务的主要提供商之一。 Kaisa是一个客户互动平台,帮助丰田、铃木和eBay等品牌实现个性化购买流程,尤其是针对考虑因素较多、销售周期较长的客户。该平台旨在促进大型交易,如可能需要几个月时间达成的汽车购买交易。它能自动保持买卖双方之间的沟通,确保在整个过程中为客户提供支持。
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    03/27 17:13
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    承载着全球一半漫游流量的国际通信提供商BICS的最新数据显示,其网络中的消费级和物联网设备的非独立组网5G漫游用户数量同比激增156%。2023年的5G漫游用户约有1.76亿,远高于2022年的6800万。 在2023年对所有移动技术(3G、4G、5G)的分析中,消费级设备漫游用户数量从6.08亿增长至8.17亿,同比增长37%。这与联合国旅游组织(UN Tourism)的研究一致,该研究显示,国
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    日前,国际通信提供商BICS推出了一款专为中国客户量身定制的新型客户支持“人工智能体(AI Agent)”。这样一款聊天机器人是与对话式人工智能平台Cognigy合作开发完成的,它通过国内流行的社交媒体应用——微信为客户提供支持。用户可以用自己的中文母语进行无缝交流,而AI Agent则会立即将互动内容翻译成英文,供BICS支持团队和后台系统使用。 BICS已在不同地区为WhatsApp提供了类似
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