好面儿锁单，无法退款，是什么原因导致的？

最近小米汽车可以说是风光无限，从雷总官宣造车，到技术发布会，再到最近的公布价格，只要是和小米相关的话题，流量一定少不了。不得不佩服雷总的宣传手段，连京东刘强东都说：不要和雷军比营销。随着小米SU7正式发售，24小时大定破88898台的销量让很多友商馋红了眼。但随之而来锁单不退款的话题也上了热搜，很多人在小米SU7开售当天，为了能够在朋友圈露脸，直接选择了大定，甚至锁单，导致狂欢过后发现无法退意向金，用5000块钱买了一个教训。

对于这件事，我要分别从两个角度来说一下，先说下小米，在宣传中一直宣传大定可退，导致很多人对此产生了误解，因为在行业共识中购车需要交意向金，这个叫小定，业内共识叫小定，小定可退。而在小米的话术体系下，意向金小定变成了大定，已锁订单还是大定。在小米的这波宣传攻势下，很多人直接锁单，反正可以直接退意向金，不得不说搞营销还是要看雷总。

再来说说锁单无法退款的朋友，作为一个成年人，在消费时一定是有自我意识的，为了在朋友圈装B，直接锁单，导致无法退意向金，这也怪不了谁。但之所以会出现这么多想装个B却直接锁单的，除了前面说的小米的误导宣传外，还有一个就是网络环境带来的影响，小米在购车界面的确提示了，锁单不可退意向金，但还是有很多人锁单了，我想大概率是很多人都没看相关说明。‍‍

这也很符合我们现阶段使用手机的习惯，比如我们买某些平台会员，注册某些平台的账号，也不会去仔细阅读服务条例或授权协议，很多都是无脑点击的。这也是为什么会有很多人会直接锁单，在大定概念被偷换后，即便在购买界面提供了清晰的说明，很多人也不会仔细阅读，从法律上来说，锁单不退是符合规定的。

希望这件事之后，大家在网络平台上可以多个心眼吧！