在现在信息时代,芯片可谓无处不在,芯片就像 “大脑”,为系统提供准确而且高效的指令 。毫不夸张地说,没有芯片,我们的生活将会陷入停滞,科技发展也会遭遇瓶颈,信息社会万事万物都了离不开芯片的运行!
在整个半导体行业有这样一群默默耕耘的人,他们鲜少出现在聚光灯下,确用自己的经验积累和对完美产品的不断追求,做出了卓越贡献。他们就是芯片产品经理!
就好比是一场精彩演出背后的导演,芯片产品经理虽不直接参与芯片的设计与制造,但整个项目的方向、节奏与进程都在他们的掌控之中。他们是技术与市场之间的桥梁,是连接研发团队与客户需求的纽带,肩负着将技术转化为具有市场竞争力产品的重任。
一直想抽空写这篇关于我做产品经理15年的经验总结的文章,但是一直担心会写不好,会误人子弟。
直到近期我看了《我在硅谷管芯片-芯片产品线经理生存指南》这本书,书中的很多观点与我平时的工作和思考,引发了太多的感触和共鸣。遂现在决定大胆的写出来,与行业的前辈和朋友们分享、共勉,希望读者能喜欢和对大家产生或多或少的帮助,少踩一些坑!
01、你是哪个PM?PM指代的是谁?
在芯片行业,“PM” 是个高频词汇,但它并非指代单一岗位,是涵盖了产品经理(Product Manager)、项目经理(Project Manager)和市场推广经理(Marketing Promoting Manager) ,这三个岗位虽然都简称为 “PM”,职责却各有侧重。
产品经理(Product Manager)犹如一位敏锐的 “机会捕手”,他们的目光时刻聚焦于市场动态,深入了解市场状况、竞争环境以及客户需求,通过收集海量信息,精准地发现市场机会,并巧妙把握时机。他们不仅要熟知生产工艺,还要熟悉供应链资源,根据公司自身能力,为产品在市场中找准定位和方向,进而精准定义产品,规划好产品和未来路标,就像为一艘即将远航的船只确定航线。
项目经理(Project Manager)是一位 “进度管家”,他们对芯片的开发工艺流程了如指掌,擅长优化产品开发流程。项目经理全程把控每个流程节点,时刻关注整体项目进度,认真做好问题跟踪与回馈。及时解决问题,确保产品能顺利量产。
市场推广经理(Marketing Promoting Manager)是 “品牌大使”,深入学习并熟练掌握公司产品,依据市场策略进行全面的市场布局。及时将市场信息和客户需求反馈给产品经理,做好需求预测和安全库存管理,在产品的售前和售后服务出力,全方位提升公司形象和品牌价值不断提升市场份额 。
芯片产品经理作为其中的核心角色,既要懂技术又要对市场信息有足够强的敏锐度,同时能理解芯片设计的复杂细节与研发battle。以下根据我超15年行业老兵作为产品经理的工作经验总结。
02、技术规格理解力决定产品高度
书中讲述了一个令我深深有共鸣的一则芯片设计的故事:一位产品经理因未能准确理解芯片热设计功耗对客户系统的潜在影响,导致一款本应成功的产品惨遭客户不买单。这正是芯片产品经理与传统互联网产品经理的根本区别——技术深度决定产品高度。
记得在国内头部XX龙头通信公司负责的第一颗通信芯片,在架构阶段,我坚持要求加入当时看似超前的安全加密模块。工程师团队认为这增加了复杂度和成本,市场团队质疑客户是否需要这个功能。但我通过深入走访客户发现,未来三年5G应用中对安全性的要求将呈指数级增长。最终,这颗芯片因前瞻性的安全设计赢得了关键客户,比竞争对手早了整整两年时间。
03、市场沙盘中决策定义产品未来
《我在硅谷管芯片》中生动描述了“芯片市场沙盘推演法”——一种模拟芯片从设计到上市全过程的决策方法。优秀的芯片产品经理必须是市场节奏大师,能够预见18-36个月后的市场趋势。
我曾负责一款AI推理芯片的产品定义,当时面临关键抉择:采用成熟制程保证良率,还是冒险采用最新制程追求性能领先?通过构建多维市场模型,我们分析出AI训练市场将先于推理市场爆发,但推理芯片必须为即将到来的模型复杂化做准备。我们选择了冒险之路,结果当ChatGPT引发AI浪潮时,我们的芯片正好以最佳性能窗口上市。
曾经一家规模小的芯片设计公司准备开发一款面向智能家居领域的MCU芯片。在产品研发前期,芯片产品经理小卫多次参与市场调查。与超过15家智能家居OEM、终端用户进行了多次实地交流拜访和参考行业权威机构的研报。发现,随着人们对智能家居便捷性和安全性的要求不断提高,希望芯片能够支持更多智能设备的互联互通,同时具备强大的安全加密功能,以保护家庭隐私数据。这类调研到的一手市场资料,很快就帮小卫在产品定义阶段就确定了明确的方向。着重将芯片的研发方向确定为提升通信兼容性和加密性能。
通过半年研发团队经过艰苦努力,成功推出了这款芯片。产品一经上市,就凭借其出色的兼容性和安全性,迅速获得了市场的青睐,被众多智能家居厂商采用,帮助公司在智能家居芯片市场占据了一席之地。
04、无授权领导力 跨越部门鸿沟的沟通艺术
芯片产品开发涉及数十个专业领域,产品经理往往需要领导比自己资深得多的专家。《我在硅谷管芯片》中将此称为“无授权领导力”——通过专业能力和人格魅力而非职位权力推动项目前进。(这一点在职场是很难的)
在我的芯片产品管理经历中,曾遇到过这样一个项目。当时,公司计划研发一款用于物联网传感器的芯片。研发团队中的部分成员提出,要在芯片中集成尽可能多的功能,以展示技术实力,提高芯片的竞争力,比如增加复杂的图像识别功能、高级的数据处理算法等。
然而,我经过深入分析市场需求和产品定位后,发现这款芯片主要应用于简单的环境监测传感器,如温湿度传感器、气体传感器等。这些传感器的核心需求是低功耗、高精度的数据采集和稳定的通信功能,以满足长时间工作和数据传输的要求。过多复杂的功能不仅会增加芯片的成本和功耗,还可能导致芯片的稳定性下降,反而偏离了目标客户的核心需求。
于是,我与研发团队进行了多次沟通,说服大家聚焦于解决核心问题,即优化数据采集精度、降低功耗和提升通信稳定性。最终,我们成功推出了一款简洁高效的芯片,在市场上获得了良好的反响。这款芯片以其出色的性价比和稳定的性能,赢得了众多物联网传感器厂商的订单。
这让我深刻认识到,在芯片产品研发中,避免盲目追求高性能、多功能,专注解决核心问题是至关重要的。产品经理需要保持清醒的头脑,不被技术的诱惑所左右,始终围绕客户的核心需求来规划产品,用最简洁有效的方式解决客户的痛点,才能打造出真正具有竞争力的产品。
在开发车载芯片时,测试团队发现了一个极端环境下的稳定性问题。解决方案需要重新设计部分电路,将导致项目延期三个月。面对各方压力,我组织了一次“透明会议”,让所有相关方直接听到客户对安全性、质量可靠性的5dPPM的苛刻要求。最终团队主动加班优化设计,动员团队的积极性,最终解决了问题,实际交货进度也没太大的延期。领悟到真相和透明度是最好的说服工具,让后端设计、工程团队听到客户的真实声音。
05、理性决策建立在可靠数据基础之上
“每平方毫米的价值计算”,这是芯片产品经理的核心技能之一。在芯片世界,每个晶体管都要为自己“赚回”面积成本。
我曾见证一个团队为追求极致性能,在一颗消费级芯片中加入了昂贵的HBM2e内存控制器。结果芯片性能惊人,但成本让市场无法接受。最后不得不重新流片,公司损失数千万美元。这个教训让我印象深刻:最好的芯片不是性能最强的,而是在目标市场中拥有最佳性价比的产品。
在芯片产品决策过程中,数据是最有力的依据。曾经,公司考虑研发一款新的手机芯片,在讨论芯片的性能参数和功能特性时,团队内部出现了两种不同的观点。一部分人认为,应该加大对芯片图形处理能力的投入,因为他们觉得随着手机游戏市场的火爆,强大的图形处理能力会吸引更多用户;而另一部分人则主张提升芯片的 AI 计算能力,以满足日益增长的智能拍照、语音助手等 AI 应用需求。
面对这两种观点,作为产品经理带领团队进行了大量的数据收集和分析。我们调研了市场上主流手机应用的使用频率和用户反馈,分析了不同芯片性能指标对用户体验的影响程度,还研究了竞争对手产品的优劣势。
通过数据分析,我们发现,虽然手机游戏市场发展迅速,但大部分用户日常使用手机的主要场景还是集中在社交、拍照、办公等方面,AI 应用在这些场景中的使用频率越来越高,并且用户对 AI 功能的满意度还有很大提升空间。基于这些数据,我们最终决定在新芯片中重点提升 AI 计算能力,同时合理优化图形处理能力。
06、芯片产品经理对规划的理解
产品经理既规划芯片有竞争力的参数,也规划芯片未来的市场走向,直至生命周期结束或者既有芯片的替代规划。
芯片行业最残酷也最迷人的特点是产品周期极长。《我在硅谷管芯片》强调“三代芯片规划法”——销售一代、设计一代的和规划一代必须同时推进。
我职业生涯中最成功的产品线之一,起源于十年前的一个“疯狂想法”——为尚未存在的边缘AI设备设计芯片。当时市场认为专用AI芯片没有未来,通用处理器足够应对。但我们坚持投入,经历了三年质疑期,最终随着IoT和边缘计算爆发,我们的产品线成为了行业标准。芯片产品经理必须是长期主义者,能够承受漫长研发周期中的孤独与质疑。
《我在硅谷管芯片》书中最后一段话道出了本质:“芯片是物理世界的数字基石,而芯片产品经理则是连接抽象需求与物理实现的桥梁。最好的产品经理不仅懂得芯片能做什么,更懂得客户通过芯片可能实现什么。”
在这个算法重塑世界的时代,芯片产品经理的角色比以往任何时候都更加重要。我们不仅是产品的设计者,更是技术未来的架构师。每一颗成功的芯片背后,都是一位产品经理对技术的深刻理解、对市场的敏锐洞察以及对客户合理需求的完美融合,成功的芯片一年就回本,销量过亿颗也不难,有不少模拟芯片畅销数十年之久。
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