芯耀
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前 言
在智能新能源汽车保有量快速增长和后市场需求持续释放的背景下，维修保养已成为产业高质量发展的重要支撑环节。车百智库调研报告《智能新能源汽车维修保养体系优化路径》在系统梳理我国智能新能源汽车维保市场发展现状与政策环境的基础上，分析产业链突出问题，总结各主体的实践探索，并提出推动维保市场规范化、专业化、协同化发展的对策建议。
本期推出“推动我国智能新能源汽车维修保养市场健康可持续发展的建议”。
1、完善智能新能源汽车维保相关政策体系
立足智能新能源汽车后市场发展实际，加强顶层设计，系统完善支撑维修保养市场高质量发展的配套政策。督促汽车生产企业及相关责任主体依法、及时公开维修技术信息，规范维修行为，提升服务质量与透明度。健全维保数据治理制度，明确数据确权、使用与流通规则，在安全可控前提下探索“分级授权、按需开放”的数据接口机制，促进企业间数据共享与业务协同。综合运用财政支持、税收优惠等政策工具，支持企业开展模式创新与技术升级，引导各类市场主体规范经营、良性发展。
2、促进智能新能源汽车维保服务提质升级
引导汽车生产企业及产业链相关主体持续完善售后服务网络布局，合理均衡配置资源，加大对三四线及以下城市的覆盖力度，提升智能新能源汽车维保服务的可及性与便利性。加快建立与产业发展阶段相适应的智能新能源汽车维保标准体系，系统覆盖维护修理、检测诊断、出厂检验等各个环节，并兼顾智能网联技术发展及未来数字化监管需求。鼓励维保产业链企业强化技术研发和能力建设，提升智能诊断、软件维护等专业能力，同时推动相关专业化设备开发。支持传统汽车维修企业有序向智能新能源汽车维修领域转型，通过示范性技术的推广与管理培训，提升行业整体服务质量与技术水平。
3、优化智能新能源汽车配件供应体系
规范智能新能源汽车配件流通秩序，加快完善追溯管理、质量认证等相关标准。推动建立第三方配件认证体系，探索更加合理透明的定价机制，提升配件产品合规性与市场规范性。鼓励创新配件流通模式，支持连锁经营、电子商务等新业态发展，拓展多层级、多渠道的配件供应网络。推动供应链从“配件交易”向“诚信交易”转型，并依托大数据、人工智能、工业互联网等新一代信息技术，构建汽车配件供应系统与溯源体系，让配件采购变成“可核验、可追溯、可信赖”。
4、加强智能新能源汽车维修人才培养
以智能新能源汽车产业发展需求为导向，明确高素质、复合型维修技能人才培养方向，构建政府引导、企业参与、院校支撑、行业组织协同的人才培养机制。健全职业能力评价与技能等级认证体系，推动维修技能评价标准化、规范化实施。围绕三电系统、智能诊断和软件维护等重点领域，设计系统化培训课程，强化理论教学与实践训练协同，提升维修人员综合服务能力。深化产教融合，完善校企常态化对接机制，推动共建实习实训、科研教学、创业就业等人才培养平台，持续提升人才培养与产业发展匹配度。
5、推动产业生态协同创新
鼓励整车企业、零部件企业、保险机构、供应链平台和维修企业等产业链主体，在技术研发、配件供应、维保方案和数字化服务等方面开展深度合作，促进信息互通、资源共享和业务协同，提升产业链整体创新能力和服务效率。同时，充分发挥行业组织的桥梁纽带作用，畅通企业诉求反映渠道，搭建常态化行业交流与协作平台。
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