5月6日,三星(中国)投资有限公司在官网挂出《三星家电产品业务调整通知》指出:为应对急剧变化的市场环境,经慎重研究,三星电子决定在中国大陆市场停止销售含电视、显示器在内的所有家电产品。一纸公告正式终结了其三十余年的在华家电零售征途。
三星家电从王者到配角
记者了解到,三星停止销售的产品包括电视、显示器、大型商用显示器、空调、冰箱、洗衣机、干衣机、洗衣干衣一体机、衣物护理机、音响、投影仪、吸尘器、空气净化器等所有家用电器。三星手机产品正常销售。
《通知》明确,针对已购买三星家电产品的用户,公司仍将严格按照《消费者权益保护法》、国家三包规定等相关法律法规,继续为用户提供规范的售后服务,保障用户合法权益不受影响。
据悉,三星自1992年进入中国家电市场,曾经连续 20 年稳居全球电视市场榜首、一度拿下中国外资家电品牌销量冠军,三星电视成为高端奢华的代名词。但近年来受中国本土家电品牌崛起、产品本土化适配不足等因素影响,其家电业务市场份额持续下滑。奥维云网数据显示,2025年三星电视在中国市场的线上与线下销量份额分别下探至0.67%与3.09%;冰箱、洗衣机等白电产品的市场占比则维持在0.4%的区间内。
三星电子近日发布的财报揭示了此次“断臂”的财务动因。2026年第一季度,公司实现营业利润57.2万亿韩元,环比增长184.6%、同比增长756%。看似光鲜的数据背后,是严重的业务盈亏分化。
其中,半导体业务(DS部门)贡献了整体营业利润的93.4%,而DX部门(设备体验部门,负责手机、电视、家电等终端业务)一季度实现营收52.7万亿韩元,同比增长2%;营业利润为3.0万亿韩元,同比大幅下降约38%。
记者进一步了解到,2026年一季度,三星电子视觉显示(VD)和家电(DA)业务营收14.3万亿韩元,同比下滑1%,营业利润为0.2万亿韩元,同比下滑33.3%。其中,VD业务通过聚焦高端/大尺寸电视和资源优化,实现了盈利能力的改善。但DA业务在成本压力和关税影响下盈利增长有限。回望2025年,三星家电与电视业务出现成立以来首次亏损,亏损额达2000亿韩元(约9.26亿元人民币)。
与此同时,三星电子在全球范围内的资源配置重心也在发生偏移。在近几个季度的财报沟通会中,三星信息披露的重点聚焦在半导体存储芯片以及AI智能手机等高附加值业务上,资本支出的倾斜方向明确。在此背景下,利润率承压的传统家电零售业务在区域市场中的战略优先级相应下调。
据悉,为应对VD和DA业务的颓势,三星电子正在实施“选择性聚焦”策略,以便通过降低成本、提高结构效率来强化长期竞争力。此前三星视觉显示(VD)事业部负责人龙锡佑的公开表态是:“中国业务困难是事实”,“正在以多种形式审视相关业务,目前也正在推进之中”。
从“消费终端”向“制造与供应链枢纽”
事实上,在全球层面,自2006 年至2025 年,三星品牌电视出货量连续20年保持全球第一,2025年以约17%的份额领跑全球市场(Omdia数据)。但在中国这个全球竞争最激烈、迭代最快的市场,王者光环已不复存在。
奥维云网(AVC)总裁助理兼消费电子事业部总经理翁振华向记者表示,中国彩电市场从2016年辉煌时期的5000万台,降至2025年的2763万台,销量逐年下滑,客观分析是人口红利、房地产红利消退的必然结果,而主观因素是用户家庭观影场景需求被各种内部、外部内卷现象侵蚀。
聚焦到三星,中国电子视像行业协会秘书长董敏向记者分析道,三星这次调整源于多重因素的叠加。第一,本土化不足是致命伤,其产品定义权和管理决策权高度集中在韩国总部,对中国市场瞬息万变的需求无法及时响应。第二,中国制造的强势崛起给外资品牌带来了结构性冲击,本土彩电品牌利用全产业链优势,不断拉低同等配置产品的价格。第三,年轻一代消费者的消费观已经变化,对外资品牌的盲目迷恋大幅下降。第四,供应链层面的战略被动,三星早已淡出液晶面板制造环节,其电视业务不得不依赖中国面板厂商供货,产业链话语权进一步削弱。
此外,有分析指出,在中国竞争对手加大价格攻势的背景下,三星采取的战略是专注于核心业务,以培育未来的增长领域。
然而,此次业务调整并未涉及产能的直接削减。据悉,三星设在中国的家电生产线得以保留,但其功能定位将发生转换,这些产线不再面向中国本土市场供货,而是出口,主要承担北美等海外市场的订单生产任务。
在宣布业务调整之际,三星电子本月5日发布通告,宣布视觉显示业务换帅,任命李元镇(Won-Jin Lee)总裁为新任视觉显示(VD)事业部负责人,全面接管电视及显示业务。
截止发稿,记者联系三星(中国)投资有限公司暂未收到回复。然而,这一系列人事与业务版图的剧烈变动,标志着这个曾经的外资家电“霸主”,在中国市场正式翻过了三十余载零售篇章,转向了以“制造与供应链枢纽”为主的新角色。
作者丨卢梦琪编辑丨邱江勇美编丨马利亚监制丨赵晨
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