无人银行是什么 无人银行与普通自助终端有何区别

无人银行是指由银行以人工智能技术为核心，实现数字智能化和物理自动化、服务人性化的高科技自助银行，它主要通过自然语言处理、计算机视觉识别、传感器网络等技术保障在不依赖人员操作的情况下，具备完全自主完成各种金融服务的能力。

1.无人银行与普通自助终端有何区别

相对于普通的自助终端，无人银行更加具备智能化和自动化程度。首先，在外形上无人银行含有传感器和摄像头等设备，可以智能识别顾客，并满足客户的个性化需求。其次，在功能上无人银行也可以提供大额存取款、货币兑换、理财等多种金融服务，结合我们身边的AI和物联网等新型科技，大大提高金融服务的自由度和便捷性。

2.无人银行与传统实体银行又有何不同

相较于传统实体银行，无人银行取消了物理形态上的窗口，所有的交互通过自动化设备完成。在时间和地点上，它可以为客户随时随地提供服务，去掉了顾客需要到银行柜台排队等候的麻烦；而银行业也可以将各种金融服务乃至商品销售普及化，方便非常多的消费者购买；同时，由于减少了人力成本的开支，无人银行的服务费也更加低廉。