智能家居的突破口：家电智能化

上海库比特物联网科技有限公司是一家专注于智能家居的创新型企业，其倡导的“科技.智.生活”的理念也被业内所广泛认同。本系列第三篇，由库比特物联网科技CEO桂佳佳先生带来...

智能家居行业风风雨雨已经近二十年了，但最近这个词才逐渐进入普通老百姓的视野。

虽然这个词现在被抄得火热，但一直还处在圈内热圈外冷的尴尬境地。行业内的几个问题一直困扰着我：为什么发展了那么多时间智能家居还没有普及？目前的智能单品对用户的粘性有多强？如何才能将智能家居产品变成刚需品？

为了了解这些问题其中的缘由，不得不从智能wifi插座说起。不知从什么时候起，智能wifi插座作为家庭智能化产品的切入产品就突然间在行业内引起了一阵流行风。这类插座可以让用户通过手机安装APP后控制插座的开断，可以设置定时，可以远程遥控。听起来很炫，但实际上在家庭日常生活中它的实际应用场景并不多。比如它无法真正控制洗衣机、冰箱、电饭煲、空调等等我们常用的家电，一般用户也就用来控制落地灯了。所以从真正市场反应的角度来说，智能wifi插座更多的是极客们耍酷的工具。

再看智能红外控制。此类智能家居产品也如雨后春笋般出现在行业市场中。相对智能wifi插座来说，它至少解决了替代和整合家里多个遥控器的需求。但最大的问题在于不能得到家电的反馈，也就是跟遥控器一样是单向通讯，远程控制会存在不可靠性。所以用户的需求性也因此被大大减弱了。故而产品对用户的粘性就很低，往往用过几次后新鲜感没了就不用了。

那么是用户真的没有这方面的需求么？我倒认为用户对于家电智能化控制的需求反而是很强烈的，而且家电非常需要智能控制，有很多可以挖掘的价值。比如洗衣机告诉你衣服洗好了没，这次洗衣服用了多少水多少电，通过一段时间的使用大致知道你的洗衣周期，根据每次衣服的重量得出是否该买洗衣粉了，等等。而且既然那么多人对智能家居感兴趣，显然不是需求本身的问题了。

那么问题出在哪儿呢？目前智能家居行业的产品，无论是智能单品还是一般的系统及产品，都只能通过“通用通讯及控制方式”来与家电通讯（如红外线、电源插座），所以个人觉得最根本的问题是目前的智能家居行业解决方案不能实现真正的家电控制，而且智能家居行业与产统家电行业还是相对隔离的两个行业。

那有什么方法能打破目前这种困局么？唯一的出路是让智能控制整合到家电中去。现在已经有不少家电厂商看到了智能化的趋势，也在努力往这方面改进自己的家电产品。但通讯技术及智能化应用需求并不是他们擅长的。那么智能家居企业完全可以与家电厂商合作，把自己的通讯模块和APP应用及云服务以模块的形式整合进家电中。

举个例子来说，一台热水器，它有电路保护，若直接对其电源进行控制，不能有效使其正常工作，而且它装的比较高，操作起来需要遥控器。如果给它加装一块通讯控制模块（蓝牙或wifi）那么对这台热水器来说他就成为了一台可以用手机控制和设置的智能热水器。对家电厂商来说，用了很小的成本将一个产品的功能提高了一个档次，使得产品更具有市场竞争力，给企业带来了更大得经理利益。同时，在软件APP中可以推送其自己品牌的其他家电产品或该产品的服务内容。对用户来说，这种智能化的需求是随产品一起成为刚性需求，并且随着这个电热水器会一直使用很长的一段时间，大大提高了用户粘性。对智能家居企业来说，可以依附家电的品牌和渠道将智能模块迅速推广到市场中，形成自身的市场壁垒。并且可以依附家电的使用方式比较容易的使用户接受智能化的控制方式及服务模式。并且通过产品的通讯扩展性销售其他智能化产品，从而进一步扩展家电功能。

所以总的来说，目前智能家居行业存在着内热外冷的困境，但只要找对发展的方向及方法就一定能逐渐渗入普通老百姓的生活中，最终达到一个用户受益、企业得益的良性市场。

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