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涂鸦的商业模式
2020年，公司拥有超过5000家客户，主要包括品牌商、原始设备制造商或 OEM、行业运 营商和系统集成商。物联网PaaS赋能2700多个品牌开发智能设备，包括卡莱克斯、飞利浦和施耐德电气等领先品牌。物联网PaaS可以让企业和开发者开发出全球220 多个国家和地区销售的1100多个品类的智能设备。为超过1.165亿台智能设备提供支持，按提供支持智能设备的数量计算，是全球物联网 PaaS 市 场中最大的物联网 PaaS 业务。由Tuya提供支持的智能设备约有 2.043亿台。
也在吸引越来越多的行业SaaS客户。还建立了一个庞大而活跃的社区，拥有超过26.2万名物联网设备和软件开发者。目前，物联网云平台每天能够处理超过840亿次的云请求和超过1.22亿次的 AI 语音交互。
涂鸦业务模式
物联网PaaS。将传统产品平滑地转化为具有"边缘"计算、存储和网络能力的物联网产品，为低代码或无代码开发环境打下基础。同时，还为客户提供了丰富的开发者工具和云端服务，让客户可以个性化定制或开发物联网应用，连接到物联网云平台，管理其智能设备，以满足广泛的用例。
行业SaaS。为越来越多的垂直行业提供行业SaaS，即以垂直行业为中心的软件解决方案。酒店运营商或物业管理公司等企业利用SaaS解决方案，基于联网的智能设备对其运营进行智能管理，从而提高运营效率，优化成本。我们的SaaS产品与我们的物联网云基础设施、设备管理应用和用户应用完全集成，供客户以即插即用的方式使用。
云端增值服务等。开始向企业客户和直接向涂鸦驱动的智能设备的终端用户推出各种服务。为企业客户提供AI驱动的虚拟助理和数据分析。还提供广泛且不断扩大的直接向终端用户提供云端服务，包括物联网数据存储、推送消息和内容服务。
涂鸦的物联网云
公司发展历程
由于强大的网络效应，在平台上建立了一个由品牌、OEM 厂商、开发者、合作伙伴和终端用户组成的繁荣的生态系统。
没有开发者、合作伙伴和终端用户，涂鸦的开放的IoT PaaS商业模式不成立
竞争优势
开放式、端到端的物联网云平台
云不可知。我们的多云架构不依赖于任何单一的云服务提供商。
全栈式解决方案。解决方案可以满足开发者在技术栈上的各种需求，从基础设施支持、运维支持、安全和合规性监控，到数据管理、主流 API 接入、终端用户应用接口和行业特定应用层单元。开发者只需使用我们的物联网云平台，即可完成从设计到上线的所有物联网使能任务，而无需切换到不同的平台。
开放性。已经开发了丰富的API集合，使我们能够快速、轻松地与广泛的云基础设施组件集成。不局限于任何特定的生态系统。我们提供与所有领先的物联网和智能家居服务的无缝集成，包括来自亚马逊 Alexa和谷歌助理的语音控制，以及三星 SmartThings等其他关键平台。我们的解决方案支持一系列带宽应用和连接协议，包括Wi-Fi、ZigBee、双射频、蓝牙、5G 和 NB-IoT，并可以混合和匹配客户的连接需求。
差异化的技术和数据能力
蓬勃发展的生态系统，强大的网络效应
财务状况
涂鸦智能2019年、2020年营收分别为1.06亿美元、1.8亿美元；毛利分别为2778万美元、6194万美元；毛利率分别为26.3%、34.4%。2019年、2020年净亏损分别为7048万美元、6691万美元；净亏损率分别为-66.6%、-37.2%。
IoT PaaS、智能设备的分销以及SaaS及其他，核心收入为IoT PaaS，其在2019年和2020年的收入占比分别为72.2%和84.3%。
涂鸦智能2020年第四季度营收为6302万美元，较上一季度的5908万美元增长52%，较上年同期的3423万美元增长84%。（营收增长率不错）涂鸦智能2020年第四季度毛利为2412万美元，毛利率为41%。（毛利也不错）
涂鸦智能2020年第四季度运营亏损1870万美元，运营利润率为-32%。（公司运营费用太高）
运营费用高的原因是研发支出和销售费用较高。2019年分别为5200万、3700万美元；2020年分别为7743万、3756万美元。2019年、2020年营收分别为1.06亿美元、1.8亿美元。2020年比2019年营收增长80%，而运营费用增长30。
问题：当营收增长到什么程度，才能cover到整个运营费用，使公司利润转正？
公司的挑战
物联网云平台的市场应用
公司成功很大程度上取决于市场对物联网云平台的应用，而物联网云平台的应用又受到智能设备激增的推动。随着技术的进步，企业和终端用户对软件体验的需求越来越高，推动物联网迎来了一个拐点。然而，品牌和开发者仍然面临着一些挑战，比如开发集成物联网云平台的成本和复杂性。
扩大现有客户的使用范围
已经积累了一个庞大而多元化的客户群，涵盖了广泛的垂直行业。将扩展到更多的产品类别和用例，以扩大交叉销售和向上销售的机会，并继续投资于销售和营销以及客户成功活动，以实现现有客户的额外收入增长。（提高客单价，问题是提高客单价的前提是，公司能够给客户提供更多的增值服务，而且也有待于客户付费能力的提高。需要研发费用成本、客户体验与付费能力的数据）
获取新客户
经营业绩和增长前景将部分取决于我们吸引新客户的能力。（在相当程度上涂鸦已经开拓了大量的有价值的客户，因此问题是新客户付费能力是否足够，需要涂鸦在全球范围内拓展，但于此同时，公司的营销费用肯定会提高，如何平衡两者的关系？）
SaaS化收入的增长
SaaS化软件订阅制的收入增长，可以有效提高公司的利润。
总结
涂鸦商业模式的运转，有赖于强大的网络效应，在平台上建立了一个由品牌、OEM 厂商、开发者、合作伙伴和终端用户组成的繁荣的生态系统。
涂鸦商业模式是否最终成立？这最终取决于公司财务、运营是否足以支撑公司的商业模式的运转，获取新客户，提高客单价、开辟新业务由于商业模式的网络效应带来的速度与效率，最终能否cover到公司运营的成本。需要看到更进一步的动态数据（如公司原有客户平均客单价是否在稳步提升，在全球范围内拓展新客户的速度和质量，以及与运营开支上数据的平衡。最终形成正向循环）
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