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近些年来，移动互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能、5G等新技术不断涌现，一场智能制造的浪潮悄然掀起。业界越来越清晰地意识到，面临新一轮的技术革新，任何错过机遇的企业都有可能在一夜之间陷于落后境地。
对于企业而言，数字化转型是一种工具和手段，通过量化复杂多变的各种信息，建立企业生产管理中的数据库，以便于企业的认知和管理。而数智化则是企业在数字化基础上的又一次转型升级，通过大数据、AI等技术手段，深度挖掘数据价值，并基于数据进行决策和行动，帮助企业优化业务和管理程序，为企业提供更深入和更智能化的决策。那么，在半导体制造领域，标准化的制程下如何通过数智化服务提升自身的核心竞争力？实现数智化导入需要什么条件？在未来的技术迭代中，如何保持数智化解决方案的适用性和先进性？
由业界领先的半导体电子信息媒体芯师爷举办的第五届“芯师爷-硬核芯年度活动”，汇聚了百余家中国半导体领域的相关企业。我们就以上问题采访了赛美特科技有限公司、埃克斯工业有限公司、格创东智科技有限公司三家工业软件服务企业，从企业乃至行业等角度展开深度交流。
1如何通过数智化服务来为半导体行业赋能？其中技术有何种先进之处？
李光珠 赛美特 首席营销官
赛美特英文名称叫Semi-Tech，是半导体技术的意思。赛美特的主营业务是工业软件的研发和销售，但目前核心板块是半导体CIM（计算机集成智造）软件的研发和销售。赛美特的初衷是希望填补国内高端工业软件领域空白，助力国家半导体产业发展。
自成立以来，赛美特聚焦半导体前道领域，这也是半导体所有流程工艺中最难的部分。半导体前道分为6英寸厂、8英寸厂、12英寸厂，其中12英寸厂是“卡脖子”的重灾区。截至目前，赛美特已成功为7家12英寸晶圆厂构建CIM解决方案，并获得量产验证（包含Auto3验证），是目前国内唯一一家可以提供整套满足12吋晶圆厂全自动化生产的CIM软件供应商。
图源：赛美特
赛美特始终坚持自主研发创新，团队凝聚了大量技术经验丰富的专业人才，现有员工超800人，其中技术人员占比80%，核心成员均为半导体领域资深专家，拥有超过20年的行业经验，团队和技术一直都是赛美特的核心优势之一。
李 倓 埃克斯工业 首席运营官
首先，要明确我们做这个事情是给客户带来价值，为半导体整个行业的发展带来价值；其次，要提供切实的可落地方案，我们根据实际生产情况去做数据分析、建立模型，针对客户的需求解决问题。
一方面是丰富的行业Know-How沉淀。IKAS作为一家深耕于半导体制造领域的解决方案提供商，我们公司里面有一批在半导体国际国内一线厂工作15年以上的资深技术专家，来确保我们明白客户的痛点是什么。我们够资深，才可以去回答客户有可能发生的问题。
另一方面是强大快速的数学建模能力。半导体制造是最复杂的离散制造业行业，要解决其中的问题，需要对所面临的场景进行数学抽象化并建立一个相对简单的模型，这是极具挑战性的。然而却是IKAS最擅长的地方，IKAS自研的ROPN（Resource Oriented Petri Net）建模方法完美解决了半导体制造中复杂的工业系统化建模问题。
图源：埃克斯工业
邢国新 格创东智 大客户销售总监
格创东智是一家工业软件系统公司，它从TCL战略孵化出来，从诞生之日起就集成了TCL的40多年的制造基因。它利用自己的AI、物联网、大数据这些核心技术，为我们半导体业提供从智能制造、品质管控到厂务管理，再到数字化供应链等各个环节的解决方案，可以一站式满足我们智能工厂的数字化需求。
图源：格创东智
格创东智的技术优势表现在以下四个方面。第一个方面是在技术研发方面。格创东智是一家非常重视技术研发的公司，截止到目前在研发投入上累计超过5亿元人民币，这在国内半导体软件公司方面遥遥领先，并且格创东智在2022年获得了国家双跨平台认证，是一家来自半导体行业的平台公司，同时格创东智还获得了国际上软件成熟度最高等级的CMMI五级认证，这在半导体软件公司方面也是唯一的一家。
第二，格创东智具有人才、规模和服务优势。格创东智具有1600多名员工，其中研发和技术人才占比超过80%，我们的人员分布在北京、上海、广州、深圳、武汉、合肥、苏州、无锡、厦门等地，可以为我们的半导体客户提供快速响应的本地化服务。
第三个优势是我们可以提供一站式的产品服务。格创东智在半导体解决方案方面是产品最全的公司，我们的产品涵盖了从生产到分析到预测的一站式服务，可以帮助我们半导体客户实现一站式解决方案。
第四个优势是IT和OT的融合优势。我们都知道半导体行业是一个生产非常复杂、设备高度自动化的行业，它就需要我们有非常先进的智能制造解决方案系统来做支撑，这就需要懂智能化的IT和懂制造的OT人才深度融合。格创东智具有自己的TCL工厂，既有IT和OT人才，这样研发出来的产品才能够更好地满足工厂的需求。
2如果企业要进行数智化变革，其应用场景需要满足哪些要求？
李光珠 赛美特 首席营销官
半导体行业是高科技产业，我们叫high-tech，而高端技术的生产制造行业是相对标准化的。也就是说，半导体是标准化极高的行业，生产场景变动不会很大，导入的CIM系统也相对标准化。但非半导体行业就不一样了，各行业的生产模式、生产水平参差不齐，如果要上一套数智化系统，首先要做流程梳理、需求调研和流程设计，要寻找有没有数字断点等，在满足上系统的基础条件后，再根据客户需求和实际情况进行客制化，同时不断进行功能迭代和优化。
李 倓 埃克斯工业 首席运营官
我们作为解决方案的提供商，其实是要去适应客户的这个场景的要求的。所以说更多的是客户向我们提需求。更多的时候我们并不会去跟客户去提这个需求，或者说跟这个场景去提需求去改变它，而是基于目前已有的这个场景，我们去适应它、去适配它。但这些场景它的阶段是不一样的，那我们就需要在不同的自动化程度的过程之中去部署我们的方案。
作为解决方案提供商，我们的主要职责是根据客户的特定场景需求来定制解决方案。客户通常会向我们提出具体需求，我们则根据这些需求来为其提供相应的解决方案。我们的重点不在于主动引导客户提出需求或者改变其现有场景，而是在当前场景的基础上进行调整和适应。
图源：埃克斯工业
需要注意的是，不同的场景可能处于不同的自动化阶段，因此我们需要在不同自动化程度的过程中部署适合的解决方案。在提高良率和产能方面，我们必须考虑基础设施的建设是否足够支撑智能化提升。基础设施的建设可以由厂内的IT人员负责，但他们的主要任务是确保生产安全，因此通常需要第三方提供商，如埃克斯工业，来完成这种智能化提升工作。
我们架设一些对于提高良率、提高产能的这种方案的过程中，就需要去考虑它的这种基础设施建设我们是不是要先补足，再做这种智能化的提升。这种基础设施的架设其实有两部分人可以做，一是厂内IT人员，但是他们最主要的任务还是保证安全生产，IT的人员更多的时间是在厂内这种系统的这种维护，所以这种提升一般都是由第三方，像埃克斯这样的第三方来做的。
邢国新 格创东智 大客户销售总监
格创东智围绕我们数字化的应用场景需求，提供了“5+3+2”的产品矩阵。其中“五”是指五类产品，包括生产管控、设备管理、品质管控、厂务管控和数字化供应链。三类核心平台包括物联网平台、大数据平台和AI算法平台。两类软硬一体化产品包括AoI检测设备和生产自动化设备，包括AGV、天车等。
图源：格创东智
3数智化服务如何适应企业产品的迭代与制程的革新？
李光珠 赛美特 首席营销官
很多工厂的组织一直是变更的，而MES（生产执行系统，CIM管理内容之一）系统是服务于各个部门的，包括生产部门、品质部门、设备部门等，围绕着人展开工作。所以MES不是一成不变的，它是一个有生命力的系统，是跟随公司发展、规模扩大、人员变更、人员能力提升等等而变化的。
因此不仅客户会自己对系统进行提升优化，也会通过我们去进行版本迭代、功能迭代等。通常来说，半导体客户的粘性是较强的，当客户和我们签订服务，赛美特的目标就是要给客户带来价值，助力工厂提升生产效率、提高产能等。
李 倓 埃克斯工业 首席运营官
半导体行业一直处于快速发展之中，包括材料、设备、工艺以及下游应用领域的不断演进都是我们每日面对的挑战。这种高度竞争的环境不仅对IKAS，而且对整个半导体产业链来说都是常态。在这个不断演变的过程中，我们应如何应对？保持持续学习的心态很重要。
持续学习包括了解行业的发展趋势，以及新材料、新工艺、新技术的不断涌现对客户需求的影响。我们的新产品开发旨在解决客户的新需求，包括提高效率、提升良率和增强算力等要求。IKAS采用的方法是不断迭代、敏捷开发的模式，始终审视我们目前所做的工作是否与行业发展的潮流相一致。
IKAS致力于与客户建立稳固的信任关系，而不是简单地签署一份合同、一个订单。
我们追求的目标是通过成功解决客户的问题，赢得客户对我们解决方案的信任，持续深入合作去解决更多问题，实现共同增长。半导体行业是一个需要长期投入和持续合作的领域，因此我们与客户以及合作伙伴都坚定地秉持这一理念，追求共同的长期发展。
邢国新 格创东智 大客户销售总监
第一个从国家层面，中国在今年成立了独立的国家数据局，彰显了数据治理对一个国家的重要性。从企业层面来看，过去我们很多企业在数据治理方面没有意识到数据的重要性，导致没有实现数据的互联互通，一直是数据孤岛的状态。而格创东智在很早的时候就意识到了数据治理的重要性，我们帮助我们的TCL华星光电成立了数据治理的组织，从上而下地帮助TCL集团实现各子公司的数据互联互通，从而实现数据为企业带来价值。
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