晶圆厂高频词汇（2）-complain

complain，在正常语境中是抱怨，投诉的意思。然而这个词很多新人一开始理解成“抱怨”——其实在晶圆厂里，它更多时候意味着：正式的技术投诉、质量追责，是一个极其严肃、影响绩效和评级的高压词。

在Fab语境中，complain 通常指的是：

1，客户投诉

2，内部跨部门投诉

是一种正式的投诉，绝不是“我不高兴”那种小事。

我第一次真正理解“complain”这个词，是在进晶圆厂不到半年的时候。

那天下午，我收到老板转发的QA的一封邮件，标题赫然写着：

【Complain】SPC of Wet etch CD  out of spec

我当时还没太当回事，心里想着：“complain？这不就是抱怨么，应该是小事吧。”
于是点进去看，心情瞬间凉了半截。结果后面也影响到了绩效打分。

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