芯耀
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近年来，智能网联汽车市场蓬勃发展，自动驾驶技术成为各大车企竞相追逐的焦点。然而，部分车企为了吸引消费者，不惜夸大宣传，甚至误导消费者，引发了诸多安全隐患和消费者权益问题。如今，这一乱象终于迎来了监管的重拳出击。
一、离谱的自动驾驶宣传乱象
在智能网联汽车的营销中，部分车企的宣传手段令人咋舌。例如，特斯拉曾将L2级驾驶辅助系统命名为“完全自动驾驶”（FSD），并大肆宣传其“完全自动驾驶能力”，但实际上该系统仅能实现部分辅助驾驶功能。这种宣传方式不仅误导了消费者，还引发了多起因过度依赖系统而导致的交通事故。
国内车企也未能幸免。例如某些企业智能驾驶辅助系统，曾被宣传为“自动辅助驾驶”，但实际上这些系统仅属于L2级辅助驾驶，无法实现完全自动驾驶。甚至在发生事故后，部分车企才悄悄修改宣传用语，但消费者已经被误导。还有一些企业宣传具备L3性能，只是法规不许，严重误导消费者！
此外，部分车企在宣传中使用模糊表述，如“无惧分神”“比人驾安全10倍”等，暗示消费者可以在驾驶过程中分心。更有甚者，为了博眼球，让模特在驾驶座上边“自动驾驶”边化妆，完全不顾及安全底线。
二、新规出台，规范市场
2025年2月28日，工业和信息化部与市场监管总局联合发布了《智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理与技术指南》。这份指南直指当前智能网联汽车营销中的虚假宣传和夸大宣传乱象，明确要求企业在宣传中必须真实、全面地提供驾驶自动化等级、系统能力等信息，不得使用暗示车辆具备自动驾驶功能的表述。
规范核心内容如下：
一）、加强企业能力建设
1. 健全安全保障能力：
• 企业需制定安全管理制度，明确安全责任部门和负责人。
• 完善网络安全、数据安全、功能安全等保障能力，确保产品全生命周期的安全管理。
2. 加强安全监测与报告管理：
• 建立事件监测和分析评估机制，健全安全事件监测和事故报告流程。
• 强化事件调查、分析、处置能力，确保数据的真实性、安全性和完整性。
3. 规范营销宣传行为：
• 企业向消费者提供的信息应真实、全面，不得虚假或夸大宣传。
• 避免使用误导性用语，防止驾驶员误用驾驶辅助功能。
4. 严格履行告知义务：
• 建立用户告知机制，内容包括驾驶员责任、系统信息、使用方式等。
• 使用说明书和用户培训材料应科学合理、简洁易懂。
5. 健全产品售后服务管理体系：
• 履行质量担保义务，提供售后服务和应急措施。
• 加强售后争议处理能力，确保用户问题得到真实、明确的答复。
6. 加强产品安全与召回能力建设：
• 建立缺陷信息收集、调查分析、召回决策与实施机制。
• 提高召回专业人员技术水平，建立产品追溯体系。
二）、强化产品安全管理
1. 加强产品安全设计：
• 确保硬件和软件与驾驶辅助系统功能相匹配。
• 检测系统失效能力，防止驾驶员误用风险。
• 采用网络安全防护技术，确保车辆数据和个人信息安全。
2. 明确系统边界和安全响应措施：
• 明确系统边界，包括道路类型、天气条件等。
• 当系统超出边界时，采取合理策略告知驾驶员。
3. 确保控制策略合理：
• 系统具备明确的激活、执行和退出策略。
• 对于驾驶员脱离任务的情况，系统应启动风险减缓功能。
4. 合理设计人机交互方式：
• 提供及时、可区分、易于理解的提示信息。
• 避免驾驶员过度依赖系统，确保交互过程不产生混淆。
5. 开展充分的测试验证：
• 对驾驶辅助系统进行全面安全评估。
• 采用模拟仿真、封闭场地、实际道路等测试方法。
三）、强化沙盒监管深度测试
• 企业在车辆量产销售初期，通过沙盒监管深度测试验证新技术潜在风险。
• 深度测试聚焦于事故场景、缺陷场景等，鼓励构建危险场景库。
四）、强化汽车软件在线升级管理
1. 加强 OTA 升级企业保障能力：
• 健全与升级活动相适应的管理制度和保障能力。
• 建立用户告知机制，明确升级信息并得到用户确认。
2. 规范 OTA 升级活动备案：
• 企业应具备规范化实施 OTA 升级备案能力。
• 按照相关要求向工业和信息化部及市场监管总局备案。
新规强调了智能网联汽车企业在产品准入、召回及软件升级管理方面的责任，要求企业建立健全的安全保障体系，规范营销宣传和售后服务，强化产品安全设计和测试验证，并通过沙盒监管深度测试和严格的 OTA 升级管理，确保智能网联汽车产品的质量和用户安全。
这一新规的出台，为自动驾驶技术的健康发展划定了清晰的边界。它不仅保护了消费者的知情权和安全权，也为智能网联汽车行业的健康发展提供了重要指引。
三、消费者如何避免被误导？
在新规实施的同时，消费者也应提高警惕，避免被虚假宣传误导。首先，要明确当前市场上大多数所谓的“自动驾驶”功能，实际上仅为L2级驾驶辅助系统。其次，购车时应仔细阅读车辆的技术说明，尤其是系统功能的限制和适用场景。最后，消费者应保持理性，不要轻信车企的过度宣传，切勿在驾驶过程中过度依赖辅助驾驶系统。
智能网联汽车的未来充满希望，但其发展离不开规范和监管。此次新规的发布，为自动驾驶技术的健康发展划定了清晰的边界。希望车企能够遵守规定，真实宣传产品功能，共同推动行业的良性发展。同时，消费者也应提高自身素质，理性看待自动驾驶技术，安全驾驶，共同守护道路交通安全。
让我们期待一个更加透明、安全的智能网联汽车市场！也期待某些企业多多关注用户生命安全！
